Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Miriade
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90 €, ma è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99 €.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti Miriade sono originali?
Assolutamente sì. Miriade è il distributore ufficiale di brand come Valentino di Mario Valentino, Roccobarocco e Yamamay. Tutti i prodotti sono garantiti come autentici.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di prodotto danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando delle foto del difetto per ricevere una sostituzione immediata o un rimborso.